מדיניות פרטיות – Crazy Camera
עודכן: אוגוסט 2025
ב־Crazy Camera אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13, אוגוסט 2025).
מי אנחנו
כתובת האתר: https://www.crazy-camera.co.il.
בנוסף, אנו מפעילים סוכן AI ב-WhatsApp ובאתר לצורך יצירת קשר ומענה לפניות לקוחות.
איזה מידע אנו אוספים
דרך האתר
- פרטי קשר שנמסרים בטפסים (שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, ותוכן הפנייה).
- נתוני גלישה בסיסיים לצרכי אבטחה ושיפור חוויה (למשל כתובת IP ו-user agent).
- תגובות שתשאירו באתר (כולל כתובת IP ו-user agent לצורך זיהוי ספאם).
- מדיה שמועלית לאתר (מומלץ להימנע מקבצים עם נתוני מיקום EXIF GPS).
דרך סוכן ה-AI ב-WhatsApp
- שם מלא ומספר טלפון שתבחרו למסור לצורך יצירת קשר.
- כל מידע נוסף שתשתפו במהלך השיחה (למשל תחומי עניין, בקשות לשירות).
מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר ומתן מענה לפנייה שלכם.
- אספקת הצעות/שירותים שביקשתם ושיפור חוויית המשתמש באתר.
- שמירה על אבטחת האתר והמערכות התומכות.
לא נשתמש במידע למטרות אחרות ללא הסכמה מפורשת.
בסיס חוקי והסכמה
עיבוד המידע נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לצורך עמידה בבקשתכם לקבל שירות/יצירת קשר, ובהסתמך על הסכמתכם למסירת הפרטים.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
- האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך שמירת העדפות, אבטחה ושיפור ביצועים.
- ייתכן שימוש בכלי ניתוח תנועה (כגון Google Analytics) לצרכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית שימוש.
- ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
תוכן מוטמע ושירותים חיצוניים
תוכן מוטמע (למשל סרטוני וידאו) עשוי לאסוף נתונים בהתאם למדיניות הפרטיות של אתרי הצד-שלישי. מומלץ לעיין במדיניות השירותים החיצוניים הרלוונטיים.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- אין שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש על פי חוק, או לצורך אספקת השירות (למשל ספקי CRM/אחסון/תשתית טכנולוגית) ובמסגרת התחייבויות לשמירת סודיות ואבטחת מידע.
אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים סבירים (כגון הרשאות מוגבלות, גיבויים והצפנה במידת האפשר) כדי להגן על המידע האישי. אף על פי כן, אין אבטחה מושלמת, ואיננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של גישה לא מורשית.
זכויותיך ביחס למידע
- זכות לעיין במידע שנשמר עליך.
- זכות לבקש תיקון מידע שאינו מדויק.
- זכות לבקש מחיקה של המידע, בכפוף להוראות החוק.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל או ב-WhatsApp, כמפורט להלן.
משך שמירת מידע
- תגובות באתר עשויות להישמר ללא הגבלת זמן לצורך זיהוי ואימות תגובות נוספות.
- פרטי קשר ופניות נשמרים כל עוד יש צורך עסקי לגיטימי במענה, תיעוד או מתן שירות; לאחר מכן יימחקו או יעברו לאנונימיזציה.
העברות מידע מחוץ לישראל
אם נעשה שימוש בשירותי ענן/ספקים שממוקמים מחוץ לישראל, ייתכן שהמידע יעובד במדינות אחרות. במקרה כזה נוודא כי מתקיימים מנגנוני הגנה הולמים על-פי הדין החל.
עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה ותחול מרגע פרסומה.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: crazy.pro@gmail.com או באמצעות הסוכן ב-WhatsApp דרך האתר.